На его взгляд, проблема многих компаний, которые потерпели крах – это отсутствие инноваций в ценностном предложении для клиента. В первую очередь клиенту необходимы простота, удобство и дешевизна, уверен он.
Владимир Комлев признал, что технологии, связанные с инфраструктурой, которые вчера казались незыблемыми, сегодня такими не кажутся. На его взгляд, самое главное в быстроменяющейся ситуации на рынке – это четко определять возникающие вызовы, не избегать, а реагировать на них.