Выступая на Совете Ассоциации «Россия», первый заместитель председателя Совета Ассоциации Михаил Гапонов, отметил три наиболее важных на сегодняшний день проблемы банковского сектора:
- нужно ли возвращать кредиты?
- как совершенствовать процедуру возврата кредитов?
- что делать с кредитами, возврат и обслуживание которых в установленные сроки невозможен или угрожает существованию деятельности заемщика? 
В последнее время в СМИ появляются публикации с рекомендациями не возвращать кредиты, для этих целей создаются антиколлекторские агентства. Неоднозначную позицию в этом вопросе занимают суды. Все это не способствуют правильному отношению населения к заемным средствам. «Об этой опасности в банковском сообществе говорят давно, однако государство нас не поддерживает в этой работе»,- отметил в своем докладе Михаил Гапонов.
Второй главной проблемой сегодняшнего дня он назвал необходимость совершенствования процедуры возврата кредитов: «Много лет мы настаиваем на внесение изменений в закон о банкротстве, которые предусматривают исключение из конкурсной массы заложенного имущества».
Докладчик отметил, что банкам не выгодно банкротить своих заемщиков. Для тех, кто не может вернуть деньги в установленные сроки, необходимо находить инструменты и создавать схемы рефинансирования. «Региональные банки занимаются этим, но в одиночку, без государства и Банка России вести эту работу очень тяжело», - подчеркнул Михаил Гапонов.
