Ассоциация банков России провела опрос среди кредитных организаций и направила в комитет Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи свод предложений по доработке ко второму чтению правительственного законопроекта о создании государственных информационных систем «Антифрод» и «Антифишинг».
Законопроект может улучшить защиту граждан от финансовых мошенников, но, по мнению банковского сообщества, ряд его положений требует корректировки. В частности, для снижения финансовой нагрузки на участников рынка целесообразно разрешить использование коммерческих биометрических систем в качестве альтернативы единой биометрической системы, отмечает президент Ассоциации банков России Анатолий Козлачков в письме председателю комитета Сергею Боярскому. Это поможет небольшим банкам оптимизировать затраты, оперативно включиться в работу по борьбе с мошенниками и эффективно реализовывать антифрод-мероприятия.
Также с учетом необходимости доработки информационных систем для дополнительной аутентификации клиентов с использованием биометрии банки просят отсрочить вступление в силу данной нормы на шесть месяцев с даты опубликования закона.
Кроме того, по мнению кредитных организаций, особого внимания заслуживает положение о запрете на использование банковскими сотрудниками иностранных мессенджеров для взаимодействия с клиентами. Предлагается исключить данную норму, поскольку это ограничение скорее создаст неудобства для граждан, но при этом не воспрепятствует мошенническим звонкам. В случае же сохранения данного запрета необходимо прописать четкие критерии для определения иностранных мессенджеров, а также разграничить это понятие с чат-ботами и внутренними чатами банков и не распространять на них ограничительные нормы. Это позволит сохранить оперативность коммуникации с клиентами по повторяющимся, часто задаваемым вопросам, считают банкиры.
Файлы
