Отвечая на вопрос о месте банков в цифровой экономике, он отметил две тенденции, влияющие на текущее состояние банковской отрасли.
Это, в первую очередь, усиление регуляторных требований и, как следствие, увеличение операционных издержек кредитных организаций, что объективно влияет на прибыльность банковского бизнеса.
Во-вторых, в банковскую сферу стали активно заходить финтех компании, не обремененные регулятивными требованиями, которые предлагают удобные для клиентов сервисы по проведению платежей, кредитованию, размещению средств. «Себестоимость этих решений и проведения операций на порядок ниже, чем у банков, поэтому заметен переток клиентов из кредитных организаций в цифровые компании», - отметил Алексей Войлуков.
На его взгляд, на сегодняшний день у банков есть возможность перестроить свою работу с учётом достижений финтеха и остановить отток клиентов, предложив им быстроту, надежность и удобство обслуживания.
Алексей Войлуков рассказал также, что, согласно опросу, проведенному Ассоциацией банков России, некоторые кредитные организации выразили готовность передать на аутсорсинг поддержку ИТ-инфраструктуры, соответствие этой инфраструктуры постоянно увеличивающимся требованиям по ИТ-безопасности, а также разработку и доработку ПО в соответствии с требованиями регулятора. «Мы рассматриваем возможность реализовать аутсорсинг на базе нашей Ассоциации», - отметил Алексей Войлуков.
