Комитеты

Комитет по банковскому законодательству

Комитет по залогам и оценке

Комитет по инвестиционным банковским продуктам

Комитет по информационной безопасности

Комитет по ипотечному кредитованию и проектному финансированию (в сфере строительства и ЖКХ)

Комитет по комплаенс-рискам и ПОД/ФТ

Комитет по малому и среднему бизнесу

Комитет по наличному денежному обращению

Комитет по платежным системам

Комитет по рискам

Комитет по финансовым технологиям

Комитет по банкострахованию и взаимодействию со страховыми компаниями

Рабочая группа по изменению законодательства о залоге

Рабочая группа по учету, отчетности и налогам

Рабочая группа по вопросам аутсорсинга и взаимодействия с вендорами и поставщиками услуг и сервисов

Рабочая группа по гарантиям и аккредитивам

Проектная группа "ESG-банкинг"

Проектная группа по вопросам совершенствования правового регулирования взаимоотношений между финансово-кредитными организациями и детьми и подростками

Экспертный центр по цифровым финансовым активам и цифровым валютам

Экспертный центр по применению продвинутых подходов к оценке банковских рисков для регуляторных целей

Рабочая группа по операционному риску Экспертного центра по применению продвинутых подходов к оценке банковских рисков для регуляторных целей

Совет по финансовому регулированию и ДКП

Тинькофф — лучший банк для индивидуальных предпринимателей по версии USABILITYLAB

Тинькофф занял первое место в новом юзабилити-рейтинге банковских сервисов для микро- и малого бизнеса за 2019 г. по версии компании USABILITYLAB.

Юзабилити-рейтинг сервисов для предпринимателей основан на исследовании пути пользователя (Сustomer Journey), который проходит начинающий предприниматель от открытия счета до снятия денежных средств. В рамках исследования были проанализированы 4 канала взаимодействия предпринимателя с банком - сайт, интернет-банк, мобильный банк и онлайн-бухгалтерия. 52 респондента оценивали основные сценарии взаимодействия с банком и сравнивали лучшие практики клиентского опыта. По итогам исследования наивысшую оценку респондентов получил Тинькофф Бизнес.
Федор Бухаров, Вице-президент, директор Тинькофф Бизнеса: «В 2019 году команда Тинькофф Бизнеса работала над тем, чтобы окончательно стереть границы между личным кабинетом предпринимателя в интернете, и в приложении. Мы стремимся сделать так, чтобы вести бизнес было удобно и с компьютера, и с мобильного телефона. Все наши интерфейсы просты и понятны, а все задачи решаются в несколько кликов. Малый и средний бизнес сталкивается со множеством вызовов, взаимодействие с банком не должно отвлекать предпринимателя от его основной цели — получения прибыли».
Дмитрий Сатин, основатель и управляющий партнер USABILITYLAB: «Отличие нашего рейтинга от других отраслевых исследований банков в том, что мы оцениваем реальное удобство использования с реальными пользователями, а не просто составляем чек-лист реализованной функциональности. Людям нужны полезность и удобство, а не куча неудобных или бесполезных функций».
Мобильный банк Тинькофф был дважды признан лидером рейтинга iOS-приложений ведущих российских банков USABILITYLAB — в 2017 и 2018 году. В 2018 году Тинькофф также стал лидером рейтинга интернет-банков компании.

Другие новости

Нашли ошибку в тексте?

Сообщите нам! Выделите ошибочный фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Ctrl
Enter
Вернуться к списку