Банк "Центр-инвест" выступил партнером сессии "Банкинг будущего: технологии человекоцентричности для достижения национальных целей" XXV Всероссийской банковской конференции и поделился своим опытом бизнес-модели социальной рыночной ответственности.
В сессии приняли участие представители Банка России, Московской биржи, финансовых институтов, модератором сессии выступил заместитель Председателя Правления банка "Центр-инвест", к.э.н. Александр Долганов.
В рамках конференции спикеры обсудили стратегии человекоцентричности, практики развития финансовой грамотности, социальную ответственность российских банков и способы улучшения клиентского опыта.
Председатель Правления банка "Центр-инвест" Лидия Симонова поделилась опытом реализации и принципами социальной бизнес-модели банка. Банк использует в работе честные прозрачные условия без скрытых комиссий, что укрепляет доверие и лояльность клиентов.
"Честность – наш главный актив, основной моральный принцип и главный инструмент управления рисками. Именно честность помогает нам и нашим сотрудникам принимать верные решения своевременно, оперативно, с пониманием нужд и потребностей наших клиентов" – уточняет Лидия Симонова.
Качественный кредитный портфель позволяет банку сохранять низкий уровень процентных ставок, не "закладывая" в них избыточные риски. Это отвечает принципам устойчивого клиентоцентричного банкинга – развитие долгосрочных доверительных отношений с клиентами, а не получение сиюминутной прибыли.
Банк "Центр-инвест" сочетает технологическое развитие региона с человекоцентричным подходом, цифровизацией и инновационным управлением. Банк активно поддерживает социальные и культурные проекты, образование, науку, молодые таланты.