Исполнительный директор ЦУНДО Сбербанка Юлия Филатова рассказала об опыте внедрения электронного документооборота (ЭДО) и использования RFID-меток для учета и контроля перемещения банковских ценностей.
По ее словам, переход на ЭДО - один из основных шагов в области повышения эффективности в области НДО, поскольку позволяет добиться повышения производительности труда, уменьшения числа ошибок, сокращения площадей для хранения документов, повышения качества обслуживания клиентов.
Юлия Филатова сообщила, что использование RFID-меток дает возможность минимизировать риски утраты банковских ценностей, повысить производительность и качество обслуживания клиентов, а отслеживание жизненного цикла кассет создает основу для дальнейшей оптимизации расходов в будущем.
Исполнительный директор ЦУНДО Сбербанка Павел Сальцев поделился опытом роботизации кассовых сервисов, в том числе с использованием собственных наработок лаборатории Сбербанка.
Заместитель начальника управления кассовых сервисов Банка ВТБ Олеся Гаврилова сообщила, что в настоящее время все кассовые центры банка федерального значения оборудованы роботизированными комплексами пересчета. Роботизация позволяет минимизировать операционные риски, связанные с ошибками операторов, уменьшить количество технических простоев, добиться существенного роста производительности и снижения себестоимости процесса. Применение роботов также целесообразно на сложных участках, связанных с перемещением грузов в кассовых центрах.
Генеральный директор компании "ДИИП 2000" Владимир Ульихин рассказал о разработке и применении современных технологий для комплексной обработки наличности, включая ее пересчет и автоматизированное перемещение ценностей. После модернизации число сотрудников кассового центра может быть сокращено с десяти до четырех.
Члены комитета познакомились с работой роботизированного участка и центра мониторинга кассово-инкассационного центра Сбербанка.
Президент Ассоциации банков России Георгий Лунтовский отметил, что это один из самых современных в России кассовых узлов. "Можно только приветствовать новации Сбербанка - это небольшой экскурс в будущее, как должна быть организована работа с наличностью", - отметил он.
20 сентября 2019 года
Москва
19 февраля 2024 года
31 января 2024 года