Предупреждение мисселинга

В рамках круглого стола «Поведенческий надзор, от концепции к практике: агентские схемы продажи финансовых продуктов», который прошел в рамках XXVII Международного финансового конгресса, заключен Меморандум о взаимодействии ассоциаций, объединяющих кредитные организации и саморегулируемые организации в сфере финансового рынка.

В силу взятых на себя обязательств, Ассоциация банков России разработала Стандарт оказания услуг банками – членами Ассоциации, действующими в качестве представителей некредитных финансовых организаций, который был принят и утвержден на внеочередном общем собрании членов Ассоциации 31 января 2019 года.

Цели, которые поставлены настоящим Стандартом:

• предупреждение мисселинга и иных недобросовестных практик взаимодействия кредитных организаций с получателями финансовых услуг и (или) продуктов (мисселинга);
• повышение качества финансовых услуг (продуктов), реализуемых НФО через кредитные организации;
• обеспечение информационной открытости финансового рынка в Российской Федерации, а также повышения уровня финансовой грамотности и информированности получателей услуг о деятельности кредитных организаций и содержании финансовых услуг (продуктов);
• обеспечение соблюдения и защиты прав и законных интересов получателей финансовых услуг НФО, реализуемых кредитными организациями;
• повышение уровня и качества жизни граждан Российской Федерации за счет использования инструментов финансового рынка;
• формирование и поддержания положительного имиджа кредитных организаций среди участников финансового рынка, обеспечения доверия населения к банковской системе Российской Федерации и экономической безопасности России.

Общим собранием принято решение о том, что Стандарт является обязательным для присоединившихся к нему кредитных организаций с 1 мая 2019 года.

В связи с поступающими просьбами от саморегулируемых организаций Советом Ассоциации 06.12.2019 г. внесены изменения в статью 5 Стандарта оказания услуг банками – членами Ассоциации банков России, действующими в качестве представителей некредитных финансовых организаций, которые позволят избежать двойного регулирования продаж кредитными организациями отдельных видов реализуемых финансовых услуг (продуктов) НФО.

Материалы

Стандарт оказания услуг кредитными организациями – членами Ассоциации банков России, действующими в качестве представителей некредитных финансовых организаций

pdf (257 КБ)

Сравнительная редакция статьи 5 Стандарта

docx (26 КБ)

Банки, присоединившиеся к Стандарту

• Тинькофф банк
• Сбербанк
• НС Банк
• Экспобанк
• Банк «Центр-инвест»
• Банк ЗЕНИТ
• РОСБАНК
• Банк «Кубань Кредит»
• Алтайкапиталбанк
• Банк Казани
• Азиатско-Тихоокеанский Банк
• Сургутнефтегазбанк
  
• НОВИКОМБАНК
• Кредит Европа Банк (Россия)
• Совкомбанк
• Банк «Восточный»
• Банк «Хлынов»
• Донкомбанк
• КС Банк
• "Банк ДОМ.РФ"

Контакты

Руководитель направления развития проектов

Жигулина Алена Владимировна

+7-495-785-29-91

+7-495-785-29-90 доб.122

az@asros.ru