«Сократить время от заявки до получения услуги без потери качества – одна из важных задач банка. Для этого мы внедряем новые современные сервисы и оптимизируем собственные бизнес-процессы. В частности, мы применили автоскоринг – то есть ускоренную систему оценки заемщика и цифровые сервисы, запустили личный кабинет, где можно прикладывать все документы в отсканированном виде», - отметила Анна Севостьянова, управляющий директор центра развития ипотечного бизнеса УБРиР.
Для быстрой оцифровки документов банк внедрил отечественную платформу Beorg Smart Vision – решение на базе искусственного интеллекта. Технологию разработала компания «Биорг», резидент «Сколково». Благодаря решению время обработки комплектов документов на кредит сократилось более чем в 2 раза – с 45 до 20 минут.
«Если раньше все документы проверялись сотрудниками, то теперь им достаточно загрузить данные в программу. С помощью новой технологии производится проверка документов на соответствие стандартам. Сейчас сервис обрабатывает до 3000 кредитных комплектов в месяц. При этом все это безопасно для клиента», - добавила Анна Севостьянова.
Как рассказал Тимур Хамзин, заместитель генерального директора «Биорг» по коммерции и развитию, данные заемщиков надежно защищены.
«Выгрузка в систему происходит по безопасному шлюзу. Информация передаётся по шифрованному каналу (ГОСТ) и дополнительно защищена механизмом деперсонализации: нейросети разрезают документы на части, оцифрованные данные собираются вместе только в защищенном контуре заказчика», - пояснил Тимур Хамзин.
Отметим, за счет комплекса действий, в том числе и улучшения условий по продуктам, УБРиР нарастил объемы выдач ипотеки в первом полугодии в 1,5 раза.
О банке
Публичное акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР) — один из крупнейших универсальных банков страны, основан в 1990 году. УБРиР входит в список 30 крупнейших банков России по активам (по данным Интерфакс-ЦЭА, АЦ Эксперт на 01.01.2022). В 2022 году регулятор включил УБРиР в число значимых кредитных организаций на рынке платежных услуг.
УБРиР имеет аккредитацию государственного Агентства по страхованию вкладов на выплаты вкладчикам банков, в отношении которых произошел страховой случай. В октябре 2015 года УБРиР был выбран АСВ в качестве инвестора для финансового оздоровления «ВУЗ-банка». Офисная сеть банка охватывает 43 региона страны. Собственная банкоматная сеть вместе с банками-партнерами насчитывает более 20000 устройств.
УБРиР активно работает в социальном направлении и поддерживает благотворительную программу «Дети верят в чудо», которая появилась в банке в 2008 г. и вскоре получила бессрочный статус. Сейчас в проект входит 51 учреждение в 30 городах и 10 регионах России.
В сентябре 2018 года банк запустил масштабный проект по повышению финансовой грамотности «Гид по финансам. Советы от УБРиР». Он включает в себя семинары, мастер-классы, прямые эфиры, вебинары, мероприятия в формате игротеки и квесты для детей.
О компании «Биорг»
Компания «Биорг» – российский разработчик интеллектуальных систем на базе компьютерного зрения и машинного обучения для распознавания документов, в том числе рукописных форм и чертежей, и разметки наборов данных (датасетов). Компания предоставляет услуги по интеллектуальной обработке документов и их комплектов, оцифровке архивов, паспортов, кадровой и бухгалтерской документации, созданию электронных систем хранения документов. Резидент фонда «Сколково».
Заказчики «Биорг» – российские и международные компании, представляющие ритейл, банковскую, энергетическую, нефтегазовую, телекоммуникационную и другие отрасли. Среди них: X5 RETAIL GROUP N.V., Центральный Банк РФ, Роснефть, Национальный расчетный депозитарий, Банк Открытие, Теле2, Cпортмастер и многие другие.