В связи с поступающими вопросами от граждан о проводимых профилактических мероприятиях в кредитных организациях Ассоциация кредитных организаций Тюменской области убедительно просит организациям следовать рекомендациям, разработанным Правительством РФ, Банком России, Роспотребнадзором и Правительством Тюменской области в части соблюдении профилактических мер предосторожности при обслуживании/взаимодействии с клиентами в условиях распространения коронавирусной инфекции (COVID-19).
Ассоциация кредитных организаций Тюменской области дополнительно рекомендует:
-
проводить комплексные мероприятия по дезинфекции мест обслуживания клиентов и мест общего доступа;
-
регулярно проводить профилактическую санитарную обработку банкоматов и терминалов, особенно тех, что расположены вне офисов;
-
по – возможности, организовать удаленное взаимодействие с клиентами, тем самым снизив количество и время физического присутствия клиентов в операционных залах;
-
разместить в местах обслуживания клиентов объявления о необходимости соблюдения дистанции не менее чем 1,5 метра между клиентами, а также о необходимости ношения масок и минимизации контактов между людьми во время посещения офисов;
-
организовать обслуживание клиентов с максимальным соблюдением мер предосторожности сотрудниками кредитных организаций, в частности, обязательное ношение масок, регулярное проветривание помещений, обработка рук антибактериальными средствами, соблюдение личной гигиены и т.д.