Комитеты

Комитет по банковскому законодательству

Комитет по залогам и оценке

Комитет по инвестиционным банковским продуктам

Комитет по информационной безопасности

Комитет по ипотечному кредитованию и проектному финансированию (в сфере строительства и ЖКХ)

Комитет по комплаенс-рискам и ПОД/ФТ

Комитет по малому и среднему бизнесу

Комитет по наличному денежному обращению

Комитет по платежным системам

Комитет по рискам

Комитет по финансовым технологиям

Комитет по банкострахованию и взаимодействию со страховыми компаниями

Рабочая группа по изменению законодательства о залоге

Рабочая группа по учету, отчетности и налогам

Рабочая группа по вопросам аутсорсинга и взаимодействия с вендорами и поставщиками услуг и сервисов

Рабочая группа по гарантиям и аккредитивам

Проектная группа "ESG-банкинг"

Проектная группа по вопросам совершенствования правового регулирования взаимоотношений между финансово-кредитными организациями и детьми и подростками

Экспертный центр по цифровым финансовым активам и цифровым валютам

Экспертный центр по применению продвинутых подходов к оценке банковских рисков для регуляторных целей

Рабочая группа по операционному риску Экспертного центра по применению продвинутых подходов к оценке банковских рисков для регуляторных целей

Совет по финансовому регулированию и ДКП

Связной Банк переходит на новый процессинг: ограничения в работе с картами в период с 9 по 12 апреля 2013 года

С целью повышения качества обслуживания клиентов Связной Банк полностью переходит на новый процессинг – систему обработки операций по картам.

Основные мероприятия по переводу карт MasterCard Связного Банка на новый процессинг будут происходить 11 и 12 апреля 2013 года. В эти дни (а также в период подготовки к процессу перехода на новый процессинг) в обслуживании карт MasterCard Связного Банка будут наблюдаться определенные ограничения.

Основные операции – оплата покупок и услуг по карте и снятие наличных средств в банкоматах – будут недоступны для держателей карт MasterCard Связного Банка с 05:00 до 14:00 12 апреля 2013 года. Исключение составят операции по картам в POS-терминалах и банкоматах Связного Банка – здесь ограничения вступят в силу раньше – в 18:00 11 апреля.

С 06:00 9 апреля 2013 года до момента окончания технических работ клиентам будут недоступны операции выпуска и перевыпуска карт, их активация (в том числе и предоплаченных Карт выгодных покупок). С 18:00 11 апреля – операции в интернет-банке ibank.svyaznoybank.ru и через короткий сервисный номер мобильного банка 5335. Также с 18:00 11 апреля клиенты не смогут пополнить свои карточные счета в отделениях банка и центрах мобильной связи «Связной» (как через кассу, так и через терминалы самообслуживания). Отделения банка с 18:00 11 апреля будут работать только в режиме консультации.

С 05:00 до 14:00 12 апреля будут недоступны все операции по картам MasterCard Связного Банка.

Связной Банк планирует завершить работы по переходу на новый процессинг в 14:00 12 апреля 2013 года, но технические обстоятельства могут увеличить время, необходимое для полного завершения этих работ. Мы просим отнестись клиентов банка к этому с пониманием и приносим извинения за возможные неудобства, связанные с описанным выше процессом.

В сообщении указано московское время. После завершения технических работ всем держателям карт будет доступна новая система дистанционного банковского обслуживания – iQBank. Подробная информация об iQBank будет размещена на сайте позднее.

На все вопросы, связанные с обслуживанием карт банка в период с 9 по 12 апреля 2013 года, готовы круглосуточно ответить специалисты Центра поддержки клиентов по телефону 8 800 100 00 05.

Нашли ошибку в тексте?

Сообщите нам! Выделите ошибочный фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Ctrl
Enter
Вернуться к списку