В первом квартале клиенты переориентировались на вторичный рынок. В конце 2022 года доля ипотеки на покупку таких объектов составляла 35%, а за первые три месяца 2023 года выросла до 63%.
«В целом, в независимости от структуры выдач, мы отмечаем общий тренд на ускорение процессов оформления ипотечного кредита. Клиенты хотят получать услугу быстро и в дистанционных каналах. Мы к этому стремимся, продолжаем взятый в прошлом году курс на цифровизацию. Как следствие, в прошедшем квартале мы сократили время рассмотрения заявки. К тому же мы повысили лояльность наших партнеров-застройщиков за счет улучшения качества сервиса. Все эти меры способствовали увеличению роста числа заявок и, в последующем, конверсии в выдачи», — рассказала Анна Севостьянова, управляющий директор центра развития ипотечного бизнеса УБРиР.
В первом квартале в УБРиР отметили повышение спроса на ипотеку по паспорту. Это отражает и тенденции на рынке.
«Если в конце 2022 года продукт «Ипотека по паспорту» занимал долю в 4%, то уже в конце первого квартала — 11%. Это характерно для всего рынка ипотеки: клиенты выбирают этот кредит за экономию времени при сборе документов, а также за быстроту рассмотрения заявки», — отметила Анна Севостьянова.
Отметим, что крупнейшее рейтинговое агентство «Эксперт РА» включило УБРиР в ТОП-15 банков по объему портфеля ипотеки на 1 января 2023 года.