4 июля 2012 года в рамках Второго ежегодного форума лидеров банковского рынка, организованного рейтинговым агентством «Эксперт РА», состоялось награждение крупнейших российских банков по 20 различным номинациям.
Мастер-Банк был отмечен дипломом Форума за активное развитие сети банкоматов. На вручении награды Вице-Президент Банка Наталья Круглова отметила:
«Мы рады получить эту престижную награду. Сеть банкоматов Мастер-Банка входит в число крупнейших в России и является одной из наиболее высокотехнологичных в стране. Количество наших банкоматов в 2011 году увеличилось более чем 10%, нами были расширены технические возможности АТМ банка. И в будущем планируем продолжить это развитие».
На сегодняшний день сеть банкоматов Мастер-Банка насчитывает более 3 000 устройств, из которых более 850 - полнофункциональные банкоматы с функцией приема наличных средств. В сети АТМ представлены как собственные банкоматы, так и банкоматы 270 банков – партнеров, в т.ч. 7 банков с участием иностранного капитала. В 2011 году Мастер-Банк подписал соглашение по объединению банкоматных сетей с Альфа-Банком, Банком Связной, Азиатско-Тихоокеанским банком, и в настоящее время Банк продолжает переговоры с другими, российскими и зарубежными банками.
Помимо основных услуг через банкоматы Мастер-Банка можно совершать валютно-обменные операции, осуществлять денежные переводы, перевод средств с карты на карту, погашение кредитов, оплату услуг ЖКХ, операторов сотовой связи, Интернет, производить бронирование и оплату авиабилетов, а также многое другое. Уже несколько лет в банкоматах Мастер-Банка предприятия могут инкассировать выручку и совершать другие операции.