Обновленный офис расположен в одном из центральных районов города, где помимо жилых домов широко представлены административные учреждения, коммерческие организации, торгово-сервисные предприятия.
В подразделении банка можно открыть вклады, оформить кредиты и банковские карты, отправить денежные переводы, обменять валюту, провести платежи.
При модернизации офиса особое внимание уделено вопросам качественного и комфортного обслуживания горожан – внутреннее пространство поделено на зоны по принципу «открытого пространства», оборудованы удобные эргономичные рабочие места для персонала, внедрена «электронная очередь», которая распределяет потоки посетителей в соответствии с проводимыми операциями и загруженностью сотрудников банка. Кроме этого, в помещении офиса оборудована специальная комната для обслуживания клиентов направления «Премиальный банкинг». Для удобства горожан организована зона круглосуточного обслуживания с доступом в помещение в вечернее и ночное время по пластиковой карте Ханты-Мансийского банка. В «зоне 24» установлен банкомат с функцией приема наличных денежных средств. Внешний и внутренний дизайн дополнительного офиса выполнен в соответствии с корпоративным стилем и брендом банка.