SMS-сервис создан и обслуживается с использованием внутренних технологий, материально-технической базы и кадровых ресурсов, что позволяет быстро реагировать на изменения и постоянно улучшать его работу.
Система SMS-информирования развернута в приватном облаке ABCloud, созданным в прошлом году Ак Барс Банком в кооперации с группой компаний «Татнефть».
Наличие внутри республики безопасной облачной инфраструктуры для работы с персональными данными жителей Татарстана было ключевым фактором при выборе варианта реализации цифрового пропуска.
На данный момент в сервисе зарегистрировались уже более 10 тысяч жителей РТ. Система способна обрабатывать 11 млн сообщений в сутки.
Для оперативной поддержки жителей Татарстана по вопросам работы сервиса организована горячая линия. В ее работе задействованы 200 сотрудников колл-центра Ак Барс Банка. В ближайшее время будет запущен функционал регистрации в веб-интерфейсе, а также интерфейс проверки кодов для контролирующих организаций.
Для получения пропуска нужно зарегистрироваться в сервисе. Для этого потребуется отправить SMS на короткий номер 2590 с указанием личных данных и согласием на обработку. Пример текста сообщения: Регистрация#Иванов Иван Иванович#9200123876#Казань ул. Спортивная 33 квартира 9#Согласен на обработку персональных данных.
В ответном сообщении придет уникальный код, который идентифицирует личность жителя и место его проживания. Зарегистрироваться в системе рекомендуется всем жителям республики. Даже если человек вышел из дома в ближайший магазин, аптеку, выкинуть мусор, погулять с домашним животным в радиусе 100 метров от дома, сотрудники контролирующих органов могут запросить код, чтобы сопоставить место пребывания с фактическим местоположением.
Если человеку необходимо покинуть место его пребывания на время самоизоляции, он должен отправить сообщение на номер 2590 с текстом «Цель» и указать номер жизненной ситуации: 1.посещение суда; 2. доставка несовершеннолетних в (из) образовательные организации; 3. посещение медицинской / ветеринарной организации; 4. участие в похоронах; 5.
восстановление паспорта; 6.выезд на дачу (загородный дом) / возвращение с дачи (из загородного дома); 7. посещение кредитных организаций и почтовых отделений; 8. доставка лекарств, продуктов питания и предметов первой необходимости, оказание помощи нетрудоспособным родственникам; 9. изменение места проживания (пребывания).
В ответном сообщении придет уникальный код с информацией о периоде его действия. При этом один житель республики сможет получить в сутки не более 2-х пропусков с разрешением покинуть место проживания.
Жителям Татарстана, которые обязаны ходить на работу во время режима самоизоляции, нет необходимости оформлять пропуск. Выходить из дома, чтобы добраться до места работы и обратно, они смогут при наличии справки работодателя.