Советом службы финансового уполномоченного утверждены размеры ставки взносов за рассмотрение обращений потребителей услуг кредитных организаций

18 декабря, на заседании Совета Службы финансового уполномоченного была утверждена ставка взносов за рассмотрение обращений потребителей услуг кредитных организаций в размере 18600 рублей.

Ставка в соответствии со статьей 11 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» дифференцирована в зависимости от результата рассмотрения дела финансовым уполномоченным.

Так, если финансовый уполномоченный принимает решение о частичном или полном удовлетворении требования потребителя, размер ставки составит 27900 рублей, а при принятии решения об отказе в удовлетворении требований потребителя – 9300 рублей.

В случае, когда финансовый уполномоченный прекращает рассмотрение дела в связи с заявлением потребителя об отказе от заявленных требований по причине урегулирования спора между сторонами путем заключения соглашения, или в случае добровольного исполнения финансовой организацией требований потребителя размер ставки взносов составит 9300 рублей.

С 1 января 2021 года финансовый уполномоченный в обязательном досудебном порядке начнет рассматривать обращения потребителей финансовых услуг в отношении кредитных организаций.


Другие новости

Нашли ошибку в тексте?

Сообщите нам! Выделите ошибочный фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Ctrl
Enter
Вернуться к списку