Документ подготовлен рабочей группой АЮР при активном участии Ассоциации региональных банков России и Комиссии по законодательству в сфере деятельности кредитных организаций. Как отмечает Олег Иванов, документ стал результатом двухлетней работы, в ходе которой его разработчики подробно изучили практический опыт финансовых омбудсменов Германии, Великобритании и Армении.
По оценке Олега Иванова, проект Федерального закона о финансовом омбудсмене может быть разработан до конца текущего года. Важно, что в этой работе принимают участие профессиональные объединения, представляющие все секторы финансового рынка - банки, страховщики, профессиональные участники рынка ценных бумаг, отметил вице-президент Ассоциации “Россия”.
Предполагается, что деятельность финансового омбудсмена будет распространяться на деятельность организаций банковского, страхового сектора и рынка ценных бумаг, оказывающих услуги физическим лицам. Участие финансовых организаций в схеме внесудебного урегулирования споров с участием омбудсмена будет добровольным первые три года с момента вступления закона в силу, а затем станет обязательным.
В предложениях оговаривается, что финансирование уполномоченного по правам потребителей в финансовой сфере осуществляется за счет годовых взносов финансовых организаций и платы за рассмотрение каждой отдельной жалобы. Предполагается, что уполномоченный по правам потребителей будет принимать к рассмотрению жалобы, сумма претензий по которым не превышает 100 тыс. рублей, при этом размер операции, сделки или транзакции, из которой возникла претензия, не ограничивается.
14 февраля 2025 года
14 февраля 2025 года
