Наталья Касперская: как найти баланс при использовании ИТ-аутсорсинга в банке?

В условиях все более глубокой цифровизации банковского сектора значительно меняется представление о современных кредитных организациях. Неразрывное переплетение классических банковских функций с безграничными возможностями информационных технологий стало залогом успеха в банковском бизнесе. В этой связи значительно возросли и расходы на поддержание ИТ-инфраструктуры, разработку и внедрение новых решений, найм квалифицированных кадров в условиях их дефицита.

Оборотной стороной обширной цифровизации банковского бизнеса становятся возрастающие риски кибербезопасности, необходимость надежной защиты клиентских данных, поддержание операционной надежности и бесперебойности функционирования. Дополнительной сложностью для кредитных организаций стало также обязательное импортозамещение ряда ИТ-решений.

Разумной альтернативой самостоятельной цифровизации бизнеса, особенно для средних и небольших банков, может стать использование услуг ИТ-аутсорсинга. Комплексная передача всего ИТ-функционала компании-аутсорсеру позволит снизить издержки и избавит от необходимости решения сопутствующих проблем – все это будет обеспечивать выбранный контрагент. Однако при использовании такой модели необходимо обеспечить высокую управляемость бизнеса и защищенность информации.

В ходе дискуссии представители Банка России, кредитных организаций и вендоров обсудят модели предоставления услуг ИТ-аутсорсинга и возможности для банковского бизнеса, которые открываются после передачи ИТ-функционала на аутсорсинг. Напомним, что в Государственную Думу внесен законопроект в части совершенствования правовых основ для аутсорсинга ИТ и использования облачных услуг финансовыми организациями. Достаточно ли приведенных в нем норм для развития ИТ-аутсорсинга или требуется доработка регулирования? Можно ли гарантировать безопасность информации при ее передаче в «облако»?

По итогам круглого стола эксперты должны дать ответ на вопрос как достичь баланса при использовании ИТ-аутсорсинга в кредитной организации? Поможет ли такой подход уменьшить затраты банков? Какой эффект даст внедрение ИТ-аутсорсинга в финансовой организации?