Иван Свитек: банки должны использовать инновационные подходы для расширения доступности своих услуг

Одна из причин низкого проникновения банковских услуг в России – это малое количество офисов и неумение банков работать с клиентами. Например, в России только три офиса на 100 тыс. населения против 35 офисов в США. Поэтому одна из задач розничных банков – расширение территориальной доступности банковских услуг, считает председатель правления ХКФ-банка Иван Свитек.

Он также отметил, что банкам нужно использовать инновационные подходы, услуги и продукты для вовлечения населения в свои программы. Практика показывает, что сегодня люди не доверяют банкам и испытывают психологически дискомфорт перед ними, потому что кредитные организации очень далеки от клиентов и физически, и по своим подходам, пояснил Иван Свитек.

Тема расширения территориальной доступности  банковских услуг должна стать одной из самых важных на предстоящем банковском форуме в Сочи, считает председатель правления ХКФ-Банк.

Другие новости

Нашли ошибку в тексте?

Сообщите нам! Выделите ошибочный фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Ctrl
Enter
Вернуться к списку