В письме отмечается, что отсутствие законодательных норм, регулирующих взаимодействие банков и коллекторских агентств, несовершенство законодательства, определяющего порядок уступки прав требования к заемщикам, отсутствие единых стандартов проведения сделок по уступке прав требования, вынуждает банки и коллекторские агентства самостоятельно определять правила игры, принимая на себя дополнительные риски.
Ряд проблем, возникающих у банков и агентств, мог бы быть решен при условии внесения соответствующих изменений в действующее законодательство и направления разъяснительного письма банкам со стороны Центрального банка РФ о порядке проведения подобного рода сделок.
Поэтому Ассоциация поддерживает введение единых стандартов, разработанных НАПКА.