Основные направления деятельности рабочей группы:
- изучение международного опыта регулирования деятельности
омбудсменов, в том числе исследование смежных вопросов (соотношение
понятий медиатора и омбудсмена в зарубежных юрисдикциях);
- разработка системы и технологии работы института финансовых
омбудсменов в России;
- подготовка и согласование проекта специального федерального
закона о финансовом омбудсмене и пояснительной записки к нему.
В состав рабочей группы войдут представители:
- банковского сообщества (руководители, отвечающие за розничный блок, руководители юридических подразделений и подразделений по работе с жалобами клиентов);
- научного сообщества (институт банковского права МГЮА,
банковский институт ГУ ВШЭ);
- государственных органов (Роспотребнадзор, Банк России, Минфин,
МЭР);
- организаций, защищающих интересы потребителей (КонФОП).
«Создание рабочей группы – это важный шаг в преодолении большого пути по построению законодательной базы для механизма защиты потребителей финансовых услуг, - отметил вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов.
Он обратил внимание на то, что первым шагом на этом пути стало создание Ассоциацией «Россия» Службы медиации и внедрения процедур, предусмотренных новым законом о медиации, который вступает в силу с 1 января 2011 года. Эта тема будет главной на круглом столе «Возможности медиации в банковской сфере», который пройдет 26 ноября в Президент-Отеле.
- изучение международного опыта регулирования деятельности
омбудсменов, в том числе исследование смежных вопросов (соотношение
понятий медиатора и омбудсмена в зарубежных юрисдикциях);
- разработка системы и технологии работы института финансовых
омбудсменов в России;
- подготовка и согласование проекта специального федерального
закона о финансовом омбудсмене и пояснительной записки к нему.
В состав рабочей группы войдут представители:
- банковского сообщества (руководители, отвечающие за розничный блок, руководители юридических подразделений и подразделений по работе с жалобами клиентов);
- научного сообщества (институт банковского права МГЮА,
банковский институт ГУ ВШЭ);
- государственных органов (Роспотребнадзор, Банк России, Минфин,
МЭР);
- организаций, защищающих интересы потребителей (КонФОП).
«Создание рабочей группы – это важный шаг в преодолении большого пути по построению законодательной базы для механизма защиты потребителей финансовых услуг, - отметил вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов.
Он обратил внимание на то, что первым шагом на этом пути стало создание Ассоциацией «Россия» Службы медиации и внедрения процедур, предусмотренных новым законом о медиации, который вступает в силу с 1 января 2011 года. Эта тема будет главной на круглом столе «Возможности медиации в банковской сфере», который пройдет 26 ноября в Президент-Отеле.
Другие новости
