Чаще всего обмен осуществлялся через мобильное приложение Банка и сервис «Кубань Кредит Онлайн», а также посредством валютных расчетов электронными картами.
Повышенный интерес к безналичным конверсионным операциям обусловлен режимом самоизоляции, вызванным пандемией COVID-19. В этой связи вырос интерес к дистанционным каналам взаимодействия с Банком. Так, объем операций в приложении «Кубань Кредит Онлайн» вырос на 91%.
В свою очередь, отсутствие возможности путешествовать отразилось на конверсионных расчетах по электронным картам Банка – их количество снизилось на 21%.
Кроме того, значимую роль в росте доли безналичных операций сыграло повышение Банком процентных ставок по валютным депозитам.