Дизайн офиса выдержан в едином стиле и концепции офисов нового формата, для которых характерно принципиально новое пространство розничного банковского отделения с «дружелюбной» для клиента атмосферой.
Банк «Открытие» представил офисы нового формата в сентябре 2013 года. С тех пор были открыты два таких отделения - на улицах Садовая-Кудринская и Большая Никитская.
Офис выполнен в уникальномэкодизайне, разработанном московской компанией «Фронтархитектура». Основные принципы интерьерного решения основаны на использовании натуральных отделочных материалов – камня, дерева, кожи.
В отделении представлены простая и понятная система навигации, комфортные зоны ожидания, просторные переговорные, улучшенная система управления клиентским потоком.
Зонирование офисного помещения выполнено таким образом, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри отделения и чувствовать себя максимально комфортно.
Офис соответствует самым современным требованиям к функциональности. В отделении внедрена современная электронная система управления очередью с функцией идентификации клиента по банковской карте, бесплатный wi-fi, круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами нового поколения, телефоном для связи с колл-центром банка и службой спасения, а также другие удобные сервисы и возможности для клиентов.
Отделение предоставляет полный спектр услуг для физических лиц, корпоративных клиентов, представителей малого и среднего бизнеса.