Первая часть сессии была посвящена вопросам применения новых технологий с использованием роботов для повышения эффективности НДО, а также проблемам внедрения технологий ресайклинга в трансформации банковских отделений, адаптации инфраструктуры и банковских процессов под потребности клиентов с инвалидностью.
Во второй части сессии обсуждались ключевые задачи Единой биометрической системы, разработанной ПАО «Ростелеком», ее роль и место на рынке розничного обслуживания.
В завершении состоялась дискуссия, на которой обсуждались проблемы и перспективы организации услуг по сбору биометрических данных в подразделениях кредитных организаций.
18 апреля 2024 года
18 апреля 2024 года